1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 7499 sayılı Kanun değişiklikleri uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla Psikolog Esragül Yıldıran (“Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizi mevzuata tam uyum, mesleki etik ve sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde işlemekte ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Web sitemizdeki iletişim ve randevu formu, telefon veya doğrudan WhatsApp hattımız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde;
- Kimlik Verileri: Adınız ve soyadınız.
- İletişim Verileri: Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Danışan Başvuru & Ön Bilgi (Özel Nitelikli Sağlık Verisi Kapsamı): İlgilendiğiniz danışmanlık alanı (Oyun Terapisi, BDT, vb.), tercih ettiğiniz dönüş kanalı ve danışmak istediğiniz durum hakkında paylaştığınız notlar.
Söz konusu veriler; danışan başvurularının değerlendirilmesi, uygun seans saatinin planlanması, talep ettiğiniz iletişim kanalından size dönüş yapılması ve psikolojik danışmanlık hizmetlerinin etik ve yasal standartlara uygun şekilde organize edilmesi amacıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki 256-bit TLS/SSL şifreli iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden tamamen elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verilerinizin işlenmesinde dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:
- KVKK m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (danışmanlık sürecinin başlatılması ve randevu organizasyonu).
- KVKK m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
- KVKK m. 6/3 (Özel Nitelikli Veri Şartı): 7499 sayılı Kanun uyarınca; sır saklama yükümlülüğü altındaki meslek mensuplarınca koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, bakım ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi ve ilgilinin açık rızası kapsamında işlenmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Sıfır Veritabanı İlkesi
Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz iletişim ve başvuru bilgileri; internete açık üçüncü taraf bir veritabanında saklanmaz. Veriler doğrudan şifreli elektronik iletişim kanalları üzerinden Psikolog Esragül Yıldıran’ın yetkili klinik gelen kutusuna iletilir.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk halleri (adli ve idari makamların bağlayıcı talepleri) haricinde hiçbir surette üçüncü kişi veya kurumlara satılmaz, kiralanmaz ve ticari/pazarlama amacıyla aktarılmaz.
5. Yurt Dışına Veri Aktarımı (KVKK Madde 9)
Web sitesi altyapısının güvenliği ve içerik dağıtımı (Cloudflare CDN) ile açık rıza vermeniz halinde ziyaretçi analitiği (Google Analytics 4) hizmetleri kapsamında sunucuları yurt dışında bulunan güvenli altyapı sağlayıcılarından faydalanılmaktadır. Analitik verileriniz anonimleştirilmiş IP formatında işlenmekte olup, onay vermediğiniz takdirde analitik aktarımı yapılmamaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Dilediğiniz an vermiş olduğunuz açık rızayı geri çekme
haklarına sahiptir. Taleplerinizi esragulyildiran0@gmail.com adresi üzerinden Veri Sorumlusuna yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz mevzuatta öngörülen en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.